FAQ

Preguntas & Respuestas

INFORMATIONS UTILES

  • Renting sin impuestos
  • Antes de reservar
  • Mi reserva
  • Empresa
  • Definición

    Si usted eres ciudadano estadounidense o expatriado europeo que vive fuera de la Unión Europea (o DOM TOM), puede alquilar un coche nuevo, registrado a su nombre y totalmente libre de impuestos.

    ¿Cómo?

    La ley europea permite a los no residentes, independientemente de su nacionalidad, beneficiarse de tarifas preferenciales muy ventajosas cuando visitan Europa.

    Los principales fabricantes como Renault, Peugeot Citroën y DS ofrecen vehículos en tránsito temporal (TT), las "placas rojas"

    Genial, pero ¿qué es?

    Un sistema de recompra único, que garantiza la recuperación del vehículo al salir, con una gestión administrativa simplificada. Es como una compra a plazo fijo y a un precio inmejorable.

    ¿Cuáles son las condiciones necesarias para beneficiarse del leasing sin impuestos Frances ?

    Residir en un país fuera de la Unión Europea (o en un DOM o TOM)
    No realizar una actividad remunerada durante la estancia (a menos que su salario provenga de una fuente fuera de la UE)
    Su estancia en la Unión Europea debe ser temporal (al máximo 1 año)
    En promedio, los contratos duran desde una semana (o incluso menos) hasta seis meses - 355 días para estudiantes, periodistas, gerentes de proyectos, pasantes, etc. - Contáctenos para información más detallada sobre arrendamientos de autos a largo plazo. Una vez finalizada su estancia, los fabricantes se comprometen contractualmente a recuperar el vehículo, sin cambios adicionales, el coche se pone a la venta en el mercado de segunda mano a través de la red del fabricante.

    El leasing sin impuestos se vuelve cada vez más interesante financieramente en contratos medianos (más de 3 semanas) y son particularmente ventajosos en estancias largas de 6 a 12 meses, cuando el visitante solicita las condiciones. El precio no puede variar ni modificarse. Si, por ejemplo, el coche se devuelve con el depósito casi vacío, no habrá ningún coste adicional.

    Nota importante: plazos de entrega no comprimibles. El TT no se puede organizar en muy poco tiempo. En general, la entrega del automóvil en la ciudad de París, Orly o Roissy CDG demora 19 días. Un poco más en otras ciudades de Francia o Europa. También considere que para cambiar su lugar de devolución, debe notificar al centro de su elección con al menos 4 días de anticipación, para programar una nueva cita.

    ¿Tiene alguna pregunta, desea una cotización o le gustaría compartir sus comentarios con nosotros? Comuníquese con nosotros. Responderemos en un plazo máximo de 24 horas.

  • ¿Cuál es la diferencia entre leasing sin impuestos y alquiler de coches?

    - Usted elige la marca, modelo, motor y transmisión
    - El coche es nuevo
    - El registro y el seguro están a su nombre, por lo que puede cruzar cualquier frontera dentro de la UE
    - One-way gratuito en Francia incluido (regreso a una agencia diferente de la recogida). Puede cambiar el centro de devolución hasta 4 días antes de la entrega
    - Seguro a todo riesgo sin franquicia y asistencia 24/7 incluidos
    - Garantía de 24 meses
    - GPS gratuito
    - Kilometraje ilimitado
    - Accesible para conductores a partir de 18 años
    - Los equipos principales son explicados por un agente en la recogida
    - No es necesario devolver el coche con el depósito lleno

  • ¿Quién puede beneficiarse?

    Para beneficiarse del régimen de leasing sin impuestos tiene que cumplir todos estos requisitos:

    Tener su residencia habitual fuera del territorio aduanero de la Unión Europea o en un DOM o TOM
    Permanecer en la Unión Europea temporalmente
    No puede realizar ninguna actividad remunerada durante su estancia



    Su cónyuge, ascendientes y descendientes directos, podrán utilizar su vehículo si cumplen estas condiciones. Ningún otro usuario está autorizado.

    Nota :
    También pueden beneficiarse de un contrato de leasing sin impuestos:

    - estudiantes
    - Becarios o con una misión temporal.
    - Periodistas

    Las condiciones son las mismas que en el caso anterior.

    Definición de becario

    Persona en formación o en perfeccionamiento de conocimientos en campos profesionales, artísticos o culturales.

    Definición de misión:

    Es el ejercicio, con carácter provisional, por parte del trabajador de un establecimiento situado fuera de la Comunidad Europea, de una actividad profesional que conduzca a su propia formación o ala del personal del establecimiento de acogida.

    Para estos casos, al igual que para los estudiantes que realizan un trabajo remunerado accesorio a su formación, se levanta la condición relativa a la ausencia de actividad lucrativa.

    Beneficiarios a modo de exención:

    Personas que, en un plazo máximo de seis meses desde su regreso al territorio nacional dentro de la UE, sean reasignadas fuera de la Comunidad Europea. El régimen se les concede por la única duración de su estancia en Europa dentro de este límite máximo de seis meses.
    Personas residentes en la Comunidad Europea y que estén a punto de trasladar su residencia a un tercer país. Deben acreditar el inminente cambio de residencia. Se les concede el régimen por tres meses, sin posibilidad de prórroga de este plazo.

    Fuente de la Aduana francesa: https://www.douane.gouv.fr/fiche/achat-dun-vehicule-lors-dun-sejour-temporaire-en-france

  • ¿Tengo derecho a un leasing sin impuestos?

    Si:

    Su residencia principal se encuentra fuera del territorio de la Unión Europea,
    No realiza una actividad de pago en los países europeos atravesados ​​durante toda su estancia
    Su estancia en uno de los 28 países miembros de la Unión Europea es temporal
    Tiene al menos 18 años y un permiso de conducir reconocido en los países atravesados

    ¡Eres elegible para un leasing sin impuestos!

  • ¿AutoTT cobra tarifas de cancelación?

    No. Puede cancelar su reserva en todo momento antes de la fecha de entrega.

  • ¿Qué cubre el seguro?

    Su vehículo se entrega con un seguro a todo riesgo sin franquicia.

    Aquí está el detalle de las cuberturas (en inglés):

    1 – Damage to third-parties

    1a - CIVIL LIABILITY

    Covers the civil liability of the insured party in accordance to the article L211-1 of the French Insurance Code.
    The insurer covers damages caused to third parties (passengers, property or persons outside the vehicle) by the vehicle when in motion or stationary.
    Limits applicable to the amounts of the guarantee:

    * bodily harm: no limits
    * material damage: €100,000,000 with the sublimits below :
    - material damage by fire or explosion: €10,000,000 per claim
    - accidental material damage to the environment (accidental pollution) : €10,000,000 per claim
    - material damage to the aircraft : €1,120,000 per claim
    * consequential immaterial damages to an accident : 10,000,000 € per claim

    1b - DEFENSE – RECOURSE and ADVANCE PAYMENT ON REPARATION

    Defense: Whenever the responsibility of the insured person can be sought, the insurer shall cover the costs relative to the protection of his financial interests in accordance with the clauses B-1 of
    chapter VII of the General Conditions.

    Recourse: The insurer shall act on behalf of the insured in order to obtain from any responsible third party reparation of the damages sustained by the insurer in case of accident.. Expenses to be
    exposed by the insurer for fees related to the accident investigation and or expert services are capped at 10.000 Euros.
    Advance payment on reparation: this guarantee provides the owner of the insured vehicle with a 20.000 Euros maximum advance payment of the compensation to which he/she is entitled, as a
    result of the damage caused to the vehicle provided this damage has been caused by a vehicle belonging to an identified third party, registered in France, with valid insurance in France and whose
    liability is established.

    1c – LEGAL PROTECTION

    Guarantee per incident according to the clauses of the Legal Protection Annex XAUT 315 12/08.

    2 – Damage suffered by the vehicle

    The guarantees are granted to the value say by the expert of the insured vehicle the day of the incident (chapter VII of the General Conditions excluding light vehicles related to the compensation in
    conventional value.

    2a – ACCIDENTAL DAMAGE/VANDALISM

    The insurer covers in full direct material damage resulting from the following:
    During transportation by land, or stones, avalanches, hail, tornado, mudslide.

    Exclusions: punctures tires, damage caused by poor maintenance, wear to the vehicle or falling accessories; partial damage during transportation by sea or air; damages or breakdowns covered by the manufacturer’s warranty (see the Warranty Book)
    .
    2b - FIRE/EXPLOSIONS/TERRORIST ATTACKS/STORMS

    Direct damage caused by fire, explosions (including terrorist attacks), lightning and storms are covered.
    The guarantee covers without excess the value of the insured vehicle established by an assessor on the day of the incident (see Chapter VII of the General Conditions).

    2c – THEFT/ATTEMPTED THEFT

    Damage caused by the theft or attempted theft of the insured vehicle are covered.
    The guarantee covers without excess the value of the insured vehicle established by an assessor on the day of the incident (see Chapter VII of the General Conditions).

    2d – GLASS PARTS (Vehicle of less than 3.5 tons only)

    Damage to windows and glass or organic glass parts (windscreens, rear windows, side windows, door windows, lights, sun roofs) is covered. The guarantee covers without excess the cost of
    replacement.

    2e – NATURAL DISASTERS

    In accordance with articles L 125-1 and L125-2 of the French Insurance Code, this guarantee applies to damage caused essentially by abnormally violent natural phenomena.
    This guarantee is conditional on the publication of an interministerial notice in the Official Journal of the French Republic decreeing a state of natural disaster. Geographical scope: mainland France
    and Corsica. Application of a legal excess (€380 per vehicle from 01 / 01 / 2010)

    3 – Bodily harm to passengers

    3a – LUMP SUM GUARANTEE OF THE PERSONS CARRIED ABOARD

    Covers all persons transported free of charge or driving the insured vehicle with the permission of the owner or the policyholder.
    Amount of compensation:

    Medical costs limited to €5,000 per injured person;
    Benefit of €38,000 for total permanent disability;
    Benefit of €16,000 in the event of death.

    Note: this compensation is paid in addition to any indemnities that may be paid under common law.

    Persons aged over 70 do benefit of this guarantee

  • ¿Puedo elegir el color de mi vehículo?

    No. Los vehículos TT, una vez devueltos, son vendidos por el fabricante en su red de vehículos de ocasión ​​sin ser identificados como ex-TT. Almacenar un vehículo es una operación extremadamente costosa, por lo que es muy importante que estos autos se vendan lo antes posible. Para asegurar una venta rápida, el fabricante elige los colores más vendibles (sobrios, en su mayoría). En contrapartida, se puede elegir el modelo, motor, transmisión y accesorios.

  • ¿Cuáles son los documentos para proporcionar?

    Dependiendo de su estatuto, nacionalidad y país de residencia, los documentos solicitados varían. En todos los casos se deben aportar los siguientes documentos:

    - Una copia de su pasaporte válido (o tarjeta de identidad para los residentes de DOM y TOM)
    - Una copia de su licencia de conducir válida.
    - El formulario de pedido cumplimentado y firmado (este documento se descargará al finalizar la reserva y estará precargado con los elementos que nos haya comunicado)

    • Si es de nacionalidad europea y reside en los departamentos o territorios de ultramar, también debe adjuntar:

    - Un certificado de regreso
    - Dos facturas de agua o luz a su nombre (una de más de seis meses y su última factura)
    - (Solo para Polinesia Francesa) Una copia de su tarjeta CPS

    • Si es de nacionalidad europea y reside fuera de la UE, también debe unirse

    - Elija solo uno:
     Una copia de su tarjeta consular, visa o tarjeta de residente válida
     Dos facturas de agua o luz a su nombre (una de más de seis meses y su última factura)
     Su último aviso fiscal
     Un certificado de residencia emitido por el consulado, ayuntamiento o jefatura de policía

  • ¿Con cuánta antelación necesito reservar mi coche?

    La respuesta correcta es: lo antes posible. La cantidad de vehículos es limitada, esto significa que si realiza el pedido tarde, es posible que el vehículo que desea ya no esté disponible.

    Es posible realizar pedidos hasta 21 días antes de la fecha de entrega, siempre que nos envíe su archivo completo en un plazo máximo de 24 horas. Una entrega en el extranjero extiende este plazo hasta 42 días.

  • ¿Qué países cubre el seguro?

    Nuestros vehículos están cubiertos por un seguro a todo riesgo en los siguientes países:

    Alemania
    Andorra
    Austria
    Bélgica
    Bosnia y Herzegovina
    Bulgaria
    Croacia
    Dinamarca
    España
    Estonia
    Finlandia
    Francia metropolitana
    Gibraltar
    Grecia
    Hungría
    Irlanda
    Islandia
    Italia
    Letonia
    Liechtenstein
    Lituania
    Luxemburgo
    Macedonia
    Malta
    Mónaco
    Montenegro
    Noruega
    Países Bajos
    Polonia
    Portugal
    República Checa
    Rumania
    San Marino
    Serbia
    Eslovaquia
    Eslovenia
    Suecia
    suizo
    Vaticano

  • ¿Los vehículos se entregan con neumáticos para nieve en invierno?

    Todos nuestros vehículos se entregan con neumáticos 4 estaciones.

    Opcionalmente, es posible entregar un vehículo con neumáticos para nieve. Aquí está el precio de esta opción:

    • Paquete de neumáticos de nieve (excepto Grand Scénic y Talisman): 690,00 €
    • Paquete de neumáticos de nieve Grand Scénic: 920,00 €
    • Paquete de neumáticos de nieve Talisman: 1.380,00 €

  • ¿Dónde puedo ver y descargar el manual del coche?
  • Tuve un accidente y mi vehículo está inmovilizado. ¿Qué pasa después?

    Para asegurarse de que su viaje siga una ruta sin obstáculos, Renault Eurodrive le proporciona un vehículo de alquiler para hacer frente a lo inesperado.
    Su vehículo de alquiler es un vehículo de categoría máxima equivalente en función de la disponibilidad.

    A saber :

    • Las condiciones del seguro Renault Eurodrive se refieren al vehículo de alquiler.
    • No es necesario contratar servicios adicionales del arrendador. No se le reembolsará ningún gasto (seguro, cesión de franquicia, etc.) si opta por contratar alguno a pesar de todo.
    • El alquiler del vehículo se realizará a través de una empresa de alquiler tradicional, por lo que se le solicitará una impresión de tarjeta de crédito.

  • ¿Puedo extender mi contrato después de la entrega?

    Sí, es posible extender su contrato durante su estadía llamando al servicio de extensiones. Para ello, debe tener una tarjeta de crédito y su registro de automóvil. De este modo obtendrá un seguro que cubra la duración del nuevo contrato por correo electrónico.

    Dependiendo de la cantidad de días de extensión, y si el tiempo lo permite, el nuevo seguro se le enviará por correo a la dirección que elija.

    Aquí está el número del servicio de extensión:

    ☎ 01 76 84 99 00 de Francia
    ☎ +33 1 76 84 99 00 en el extranjero

    Y las tasas de extensión:

    • Renault - Todos los modelos 55 euros / día

    • Dacia - Todos los modelos 45 euros / día

  • ¿Puedo contratar un seguro adicional, y visitar un país no cubierto por el seguro Eurodrive?

    No.

    Incluso si, legalmente, estuviera asegurado y autorizado para conducir su vehículo en un país no incluido en su contrato, está yendo en contra de sus obligaciones contractuales.

    Si es necesario, la asistencia del fabricante no podrá intervenir en un país distinto a los previstos en su contrato.

    Un ejemplo práctico, experimentado por clientes en el pasado:

    Un cliente se ofrece a sí mismo un seguro adicional, a su cargo, para visitar un país del norte de África (no previsto en la cobertura territorial del seguro Eurodrive). Todo marcha sobre ruedas, hasta que el conductor decide volver a Europa para devolver su vehículo. En la frontera, el vehículo fue revisado por la aduana.
    Estos últimos piden al cliente que pague el IVA sobre el precio del vehículo, para poder salir del territorio. Este último se niega y abandona el coche.

    Posteriormente, se le podrá cargar cualquier gasto durante el trámite de recuperación del vehículo (desbloqueo, transporte, nuevo seguro, enrutamiento, estacionamiento, etc.).

  • ¿Puedo modificar mi pedido antes de la entrega?

    Sí, es posible modificar su pedido en cualquier momento antes de la entrega de su vehículo. Tenga en cuenta que cualquier modificación está sujeta al acuerdo previo del fabricante y, como tal, puede ser rechazada.

    Se facturarán los siguientes cambios si ocurren 21 días o menos antes de la fecha de entrega:
    - Cambio de titular / nombre: 150 €
    - Cambio de lugar de entrega: 300 €
    Si el vehículo ya está registrado, se rechazará cualquier solicitud de modificación.

  • ¿Cuándo debo enviarles mis documentos?

    Un vehículo en Tránsito Temporal es nuevo, recién salido de fábrica, a menudo en espera de fabricación.
    Dado que el automóvil está registrado y asegurado a su nombre, antes de ser preparado y enviado al centro de entrega para su entrega, se requiere un mínimo de 19 días para la entrega en Francia. Este plazo se amplía para las entregas al exterior, pudiendo llegar a 42 días en algunos casos.

    Sin embargo, si el vehículo ya está fabricado y se encuentra en un centro de distribución cerca del centro de entrega de su elección, es posible acortar el tiempo de entrega, siempre que nos envíe todo su archivo dentro de las 24 horas. . Para cualquier solicitud urgente (menos de 19 días), contáctenos haciendo clic en el enlace "Solicitud urgente" a continuación:

    Solicitud urgente

  • ¿Cuándo y cómo me comunico con la asistencia?

    Además del seguro a todo riesgo y la garantía del fabricante, su contrato incluye asistencia 24 horas al día, 7 días a la semana.

    En caso de avería, accidente, incendio, vandalismo o robo de su vehículo, debe comunicarse con el servicio de asistencia en uno de los siguientes números:

    ☎ 01 84 95 96 97 de Francia
    ☎ +33 (0) 1 84 95 96 97 en el extranjero

  • Empresa

    RenaultUSA | AutoTT son marcas del Grupo Auto Turistica Ibérica (ATI), exclusivamente dedicado al leasing de coches sin impuestos.
    Creado en 1982, nos hemos distinguido por un servicio ejemplar y enfocado a las necesidades de nuestros clientes.

    Socio histórico de todas las marcas de leasing sin impuestos, nuestro equipo tiene más de 70 años de experiencia combinados en TT y podremos asesorarlo en todas las etapas de su viaje.

  • Cómo contactarnos

    ☎ +34 913 292 911

    ☖ RenaultUSA | AutoTT

    info@autoturistica.com

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